（1）明显的自主性。QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。（2）广泛的群众性。QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式，不仅包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题，解决问题。（3）高度的民主性。不仅QC小组组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任课题小组长，以发现和培养管理人才；同时QC小组内部讨论问题解决问题时，小组成员间是平等的，不分职位与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益，以保证既定目标的实现。（4）严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。
QC小组活动的宗旨可以概括为以下三个方面：
1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；
2、改进质量，降低消耗，提高经济效益；
3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
