为提升物业服务管理水平，提高职工业务素质和服务水平，6月29日，物业公司特邀杨凌示范区物业协会理事曹学俭对40余名干部职工及业务骨干开展物业服务业务能力专题培训。
此次培训，曹学俭老师从物业管理基本常识、客户服务、费用收缴、投诉及保修处理、楼宇巡查、管理重点、矛盾纠纷化解等方面进行深入浅出的讲解和互动。授课中将复杂枯燥的理论知识通俗化，以目前物业服务热点和案例分析相结合进行讲解，内容充实生动、课堂气氛热烈活跃。
通过培训，大家纷纷表示将在以后工作中学以致用，不断寻找自身差距和不足，进一步提升自身管理能力和水平，通过诚信服务，务实创新，夯实“化建物业”品牌，更好地为广大业主提供优质服务。（阳光）
