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物业公司开展业务技能培训
发布时间:2017-06-27 09:13:17        文章来源:       

   为进一步强化物业管理人员业务理论知识和专业技能,提高物业管理队伍整体素质。6月23日下午,物业公司在杨凌组织24名管理人员开展了物业管理业务培训。
   此次培训邀请杨凌示范区物业协会理事长、新时代商业运营有限公司物业总监曹学俭从物业的起源、如何处理客户投诉事件,物业管理过程中法律法规知识的运用等方面作了重点讲解;曹老师以生动案例融入到授课中,通过复杂问题简单化、理论知识通俗化的方式,将管理知识贯穿其中作了解读。同时还就相关问题和学员开展互动,收到良好效果。
   通过此次业务培训,对增强物业管理人员管理协作能力, 加强与业主的沟通能力,提升物业管理服务意识和服务品质将起到积极促进作用。(党伟)

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